So với điều khoản sử dụng
Điều khoản nói về quyền và nghĩa vụ khi dùng tài khoản; chính sách này giải thích dữ liệu nào hỗ trợ các nghĩa vụ đó, bao gồm xác minh truy cập và bảo vệ phiên đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư 150k
Chính sách quyền riêng tư của 150k cho bạn biết dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn mở tài khoản, xác minh truy cập, dùng MoMo, ZaloPay...
Dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMoKiểm soát truy cậpYêu cầu chỉnh sửa
Cách 150k xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho 150k, dữ liệu phát sinh khi bạn dùng tài khoản và dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng tài khoản, lịch sử đăng nhập, dấu hiệu thiết bị, yêu cầu xác minh và trạng thái giao
dịch để vận hành dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu cần đối soát như mã tham chiếu, thời điểm xử lý và trạng thái thành công hoặc cần kiểm tra lại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Khi cần chia sẻ với nhà
cung cấp kỹ thuật, đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền, việc chia sẻ được giới hạn theo mục đích xử lý, lưu vết và bảo vệ tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi khuyến khích dùng kênh có gắn với tài khoản để việc xác minh diễn ra nhanh và an toàn hơn. Đội hỗ trợ của 150k có thể kiểm tra yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, khóa dữ liệu hoặc làm rõ giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay mà không yêu cầu bạn gửi lại mật khẩu.
Đội ngũ trực tuyến
Trò chuyện trong tài khoản
Mở mục hỗ trợ sau khi đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu. Chúng tôi đã có mã tài khoản trong phiên làm việc, nên bạn không cần lặp lại thông tin nhạy cảm.
Email quyền riêng tư
Gửi yêu cầu tới [email protected] nếu bạn cần bản ghi, sửa chi tiết tài khoản hoặc hỏi về thời hạn lưu trữ. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh phù hợp.
Kiểm tra giao dịch
Khi câu hỏi liên quan MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy cung cấp mã tham chiếu và thời điểm phát sinh. Chúng tôi dùng chi tiết đó để đối chiếu mà không hỏi mã bảo mật cá nhân.
CÁCH KIỂM SOÁT
Tín hiệu bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi viết chính sách này theo cách bạn có thể kiểm tra được: dữ liệu nào được thu, vì sao cần, ai có thể xử lý và...
Ghi nhận tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu phục vụ mở tài khoản, xác minh truy cập, xử lý giao dịch...
Mã hóa truyền tải
Dữ liệu gửi giữa thiết bị của bạn và 150k được bảo vệ trong phiên kết nối. Điều này giúp...
Phân quyền nội bộ
Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần dữ liệu cần cho yêu cầu đang xử lý. Các thao tác liên...
Xác minh yêu cầu
Trước khi cung cấp bản ghi hoặc sửa dữ liệu, chúng tôi kiểm tra quyền kiểm soát tài khoản. Bước...
Lưu trữ có thời hạn
Một số dữ liệu giao dịch phải được giữ để đối soát, xử lý tranh chấp hoặc đáp ứng yêu...
Cập nhật minh bạch
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi điều chỉnh nội dung trên trang này và nêu phạm vi...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Nó liên kết với điều khoản sử dụng, quy định cookie, quy trình hỗ trợ và trang giao dịch để bạn hiểu cùng...
So với quy định cookie
Cookie tập trung vào nhận diện phiên, thiết bị và lựa chọn hiển thị. Chính sách quyền riêng tư mở rộng hơn, bao gồm hồ sơ, giao dịch và các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
So với trang giao dịch
Trang giao dịch cho bạn biết trạng thái xử lý; chính sách này nêu dữ liệu nào được lưu để đối soát MoMo, ZaloPay và VNPay khi có yêu cầu kiểm tra.
So với trung tâm hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ giúp gửi yêu cầu; chính sách này giải thích vì sao chúng tôi cần xác minh danh tính tài khoản trước khi trả lời về dữ liệu cá nhân.
So với cài đặt tài khoản
Cài đặt cho phép bạn chỉnh một số chi tiết hồ sơ. Chính sách này nêu trường hợp cần hỗ trợ can thiệp, đặc biệt khi dữ liệu gắn với giao dịch đã ghi nhận.
So với thông báo bảo mật
Thông báo bảo mật thường nói về rủi ro truy cập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung phần lưu trữ, chia sẻ giới hạn và xử lý yêu cầu liên quan dữ liệu.
So với bảng khuyến mãi
Nếu ưu đãi đăng ký yêu cầu điều kiện tài khoản, chính sách này cho biết dữ liệu nào được dùng để xác nhận đủ điều kiện mà không công khai hồ sơ của bạn.
BỐ CỤC RIÊNG TƯ
Điểm nổi bật trong bố cục quyền riêng tư
Trang này được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần cần đọc trước khi mở tài khoản hoặc gửi yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi đặt phần phạm...
Tóm tắt đầu trang
Phần đầu nêu ngay loại dữ liệu chính và lý...
Chip bối cảnh địa phương
Các chip nhắc đến MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam...
Thẻ liên hệ rõ ràng
Kênh hỗ trợ được tách thành thẻ riêng để bạn...
Mục kiểm soát dữ liệu
Các điểm kiểm soát được trình bày thành thẻ ngắn...
Đối chiếu chính sách
Phần so sánh giúp bạn hiểu ranh giới giữa quyền...
Câu hỏi theo tình huống
Câu hỏi thường gặp tập trung vào các tình huống...
Giải đáp về quyền riêng tư
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu bạn nhập, dấu hiệu thiết bị, thời điểm tạo tài khoản và các bước xác minh cần thiết. Mục đích là duy trì truy cập an toàn, hỗ trợ bạn và tuân thủ yêu cầu pháp lý phù hợp.
150k dùng mã tham chiếu, trạng thái xử lý và thời điểm giao dịch để đối soát. Chúng tôi không yêu cầu mã bảo mật ví của bạn và không dùng dữ liệu thanh toán cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua tài khoản hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh quyền kiểm soát tài khoản trước, sau đó cung cấp bản ghi phù hợp với phạm vi pháp luật địa phương cho phép.
Thời hạn lưu tùy thuộc loại dữ liệu và mục đích xử lý. Hồ sơ hỗ trợ có thể ngắn hơn dữ liệu giao dịch cần đối soát; khi mục đích kết thúc, chúng tôi xóa hoặc giảm khả năng nhận dạng.
Có. Một số chi tiết có thể chỉnh trong cài đặt tài khoản, các trường gắn với xác minh hoặc giao dịch cần đội hỗ trợ kiểm tra. Chúng tôi sẽ nói rõ giấy tờ hoặc bước xác minh cần thiết.
Chỉ khi cần vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch, bảo vệ tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ. Bên nhận dữ liệu bị giới hạn theo mục đích xử lý và không được dùng cho việc riêng.